截至目前，北京市已全面完成463個(gè)村的“煤改清潔能源”建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)“煤改電”村分布，北京電力今冬增設(shè)了41個(gè)搶修點(diǎn)，為用戶提供應(yīng)急供電服務(wù)，同時(shí)正式推出“掌上電力”APP報(bào)修服務(wù)。
國網(wǎng)北京電力營銷部主任史景堅(jiān)今天介紹，今年本市“煤改電”工程量相當(dāng)于過去13年“煤改電”完成總量的三分之二。截至11月10日之前，已全面完成市政府確定的463個(gè)村的“煤改清潔能源”建設(shè)目標(biāo)。為了確保所有“煤改電”用戶在今冬供暖季期間安全采暖，國網(wǎng)北京電力公司已啟動(dòng)全天候應(yīng)急服務(wù)，增設(shè)41個(gè)搶修點(diǎn)，總量達(dá)到225處。總共近2000人的搶修隊(duì)伍和500余輛搶修車，為“煤改電”用戶提供應(yīng)急服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間城區(qū)不超過30分鐘，郊區(qū)不超過45分鐘。
從今天開始，北京電力正式推出“掌上電力”APP電力報(bào)修服務(wù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，客戶下載APP，點(diǎn)擊“申請電力報(bào)修”，輸入聯(lián)系人、聯(lián)系電話、點(diǎn)選故障地點(diǎn)和故障現(xiàn)象即可完成報(bào)修，還可以上傳現(xiàn)場圖片。完成操作后，還可以遠(yuǎn)程查看電力搶修人員信息、實(shí)時(shí)位置、移動(dòng)路徑及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并對搶修人員進(jìn)行服務(wù)評價(jià)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京電力正在全市“煤改電”村布設(shè)實(shí)體化代售電網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)村村有繳費(fèi)點(diǎn)。同時(shí)推廣“掌上電力”APP、支付寶、農(nóng)商銀行電話銀行等網(wǎng)絡(luò)購電渠道，滿足冬季“煤改電”用戶購電需求。針對“煤改電”用戶冬季用電量大的特點(diǎn)，今年還推出了500元大面額電費(fèi)充值卡，市民可在全市各供電營業(yè)廳、各村郵站購買。
記者了解到，從今年開始，所有“煤改電”用戶將用上來自張家口、內(nèi)蒙古、東北、新疆等地區(qū)的京外清潔電，滿足采暖季“煤改電”用戶高1萬度的用電需求。北京電力發(fā)展策劃部副主任孫兵介紹，北京電網(wǎng)是典型的受端電網(wǎng)，外受電比例高，本地發(fā)電僅占用電負(fù)荷的40%左右。為了滿足用電負(fù)荷增長和“煤改電”的負(fù)荷增長，北京將依托國家電網(wǎng)公司特高壓規(guī)劃，新建“東、南、西、北”四個(gè)方向7個(gè)外受電通道，全部建成后，北京電網(wǎng)外受電能力將在原有的基礎(chǔ)上增加一倍，供電能力大幅提升。
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